优质的服务是真诚的付出，客户的称赞是幸福的收获。8月12日，建行西咸新区西安大兴东路支行收到了一份特殊的礼物——一面锦旗。
八月初某个烈日炎炎的上午，客户胡先生携三位亲属来我行办理公证继承业务，客服经理呼延楚楚第一时间接待了客户，其业务相较于以往的公证继承更加复杂，经过五个小时耐心的办理，成功为客户办理完此复杂业务，赢得了客户的信任和满意，让客户及家人感受到了我行的真诚与优质服务。为表达感谢，胡先生特意致电95533客服热线进行表扬，并制作了这面锦旗，亲自送到了大兴东路支行。
这面锦旗不仅是对大兴东路支行工作的认可，更是对全体员工的鼓励。大兴东路支行全体员工将继续深刻把握金融工作的政治性、人民性，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。
