临商银行罗庄支行切实保护消费者合法权益

长期以来，临商银行罗庄支行以客户为中心，强化社会责任意识，围绕客户需求，提升服务水平，深入开展消费者权益保护工作，切实维护消费者合法权益。
一是围绕客户需求，不断推出新的产品，进一步完善金融服务功能，努力提升金融服务质量和水平。  
二是完善客户投诉处理机制，明确责任主管部门，及时处理，积极关注消费者需求，妥善处理消费者访诉求。
三是切实做到“了解你的客户”“了解你的产品”，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。
四是积极开展金融知识宣传教育，通过多种渠道、多种形式，积极开展消费者教育宣传活动，普及金融知识，树立正确的金融消费观和依法维权意识。