您的位置：首页河北 TAG信息列表 >

河北

借记卡超时吞卡线上办 河北工行便捷服务真贴心

借记卡超时吞卡线上办 河北工行便捷服务真贴心

您的借记卡有发生过在ATM机上超时被吞卡的情况吗？客户王先生在工行河北省分行某网点的ATM机上办理业务的时候就遇到了。网点人员在与王先生交流的过程中了解到，他是顺路过来办业务的，没有想到会发生超时吞卡的情况，因为出门仓促，未随身携带有效的身份证件，另外王先生家离网点较远，往返也不是很方便，这下可把王先生难住了。网点人员向其详细介绍了工行线上线下一体化吞卡领取业务，通过手机银行下单，选择物流配送方式，卡片由快递公司直接邮寄到家。王先生听完介绍后很高兴
2021-06-16 19:19:20
评论| 分享

河北工行新服务模式提升客户体验

某企业集团财务部孙先生电话联系工行河北省分行某网点客服经理,称公司正在进行内部审计，急需其提供出差报销账户明细，但孙先生在外地出差，不能到网点打印历史明细。网点客服经理告知孙先生，工商银行已投产个人历史明细线上打印功能，通过手机银行下单，选择文件加密并指定电子邮箱，账户明细即可发送至指定邮箱。紧接着客服经理通过电话指导孙先生手机银行下单，很快就收到了加密邮件。孙先生对网点的贴心服务和线上线下一体化新服务模式十分满意，还特意打电话到网点表示感谢。
个人历史明细打印是工商银行线上线下一体化运营服务模式
2021-06-16 19:04:11
评论| 分享

河北工行新服务模式提升客户体验

某企业集团财务部孙先生电话联系工行河北省分行某网点客服经理,称公司正在进行内部审计，急需其提供出差报销账户明细，但孙先生在外地出差，不能到网点打印历史明细。网点客服经理告知孙先生，工商银行已投产个人历史明细线上打印功能，通过手机银行下单，选择文件加密并指定电子邮箱，账户明细即可发送至指定邮箱。紧接着客服经理通过电话指导孙先生手机银行下单，很快就收到了加密邮件。孙先生对网点的贴心服务和线上线下一体化新服务模式十分满意，还特意打电话到网点表示感谢。
个人历史明细打印是工商银行线上线下一体化运营服务模式中
2021-06-16 19:03:49
评论| 分享

点击排行

推荐文章

为您推荐