“半路出家”成“新人”，易鑫成就山西小伙汽车金融人生

　　入职易鑫集团以前，任志远从没想过自己的职业会跟“金融”相关。这个看上去比实际年龄稳重很多的 “小镇青年”，28岁之前一直帮家里打理着水果批发生意。一次偶然的机会，他走出自己的舒适圈，在易鑫找到了身为汽车金融顾问的职业价值。

　　“半路出家”的金融顾问，初战受挫

　　虽然照看家里的生意足以衣食无虞，但每每看到身边的朋友为了自己的事业打拼，任志远总有有种自己“还躺在父母怀里”的感觉。靠自己的力量也能行!抱着这样的初衷，任志远“半路出家”成为易鑫金融在天镇县的金融顾问。

　　因是第一次接触汽车金融，对产品业务一窍不通，公司上级除了指派小师兄“传帮带”外，还给了他一个月时间充分熟悉业务。两周后，任志远自觉适应得不错，带着自小跟数字打交道的自信，敲开了汽车销售合作商的大门。

　　没想到，首次签单就“滑铁卢”了。

　　2018年10月，一位女士到合作门店购买了一辆小型轿车，明确要求当日之内就提车。任志远估算了公司流程所需时间，一口答应了下来。

　　审核客户资质后，他按规定提交了申请材料。哪知2小时后总部风控退回了申请，原因是“融资金额计算错误”。看着反馈信息中黑白分明的大字，任志远分外尴尬;一面急急地向客户道歉，一面修改金额重新提交。

　　谁知第二次提交，又因“客户信息有误”被拒了。这下，客户不干了，直接拂袖而去。一旁的门店合作商也对任志远产生了怀疑。话虽说得客气，但带着生意人天然的轻视：“小任啊，要不找个业务熟悉点的同事来?你毕竟是新人。”

　　初次签单的失败，给任志远很大打击。“难不成只能回去帮家里看生意么?”任志远并不甘心就此退回原地。“新人”的称呼在他听来，就像是“菜鸟”般的讥讽。为了“找回场子”，他下狠心研读业务材料，把公司的培训视频翻来覆去地看;遇到不懂的业务难题，就虚心请教前辈;对合作门店也多次表达歉意，并坚持每天拜访，耐心地等待着第二次机会。

　　上图：易鑫金融大同金融顾问任志远

　　说动村干部，引发羊群效应

　　机会总是留给有准备的人。

　　不久后，天镇县下辖乡一名村干部到门店来买车，车型和价格都谈妥了，但在办理汽车金融手续时，村干部对提供私人材料的要求非常抵触，车行老板反复解释也无法说服他。一筹莫展之际，任志远自告奋勇接待了这位客户。礼貌沟通后，任志远得知，原来村里曾出现过以办理金融手续为名、实施诈骗的不法分子，村干部的亲戚也被骗背上了莫名的债务。

　　面对质疑，任志远不急不躁，从易鑫的公司背景、经营范围到业务合法性、服务产品、信息保密措施等方面，逐一做了说明，并调出公司官网、服务页面，充分展示了易鑫规范的业务流程。

　　一番细致入微的解说下来，村干部态度稍有缓和，不过戒心仍在，声称自己先要做个调查再来买车。

　　任志远没有放弃。随后一周内，他三次上门拜访，将做好的金融服务方案和流程完整展示在村干部面前。“做诈骗的不可能这么专业”。任志远专业的知识和诚恳的态度，最终打动了这位村干部。就这样，一个几乎流失的客户，被任志远成功挽回。

　　这件事，让车行老板对他刮目相看，给任志远的金融订单量一下子提升了好几个量级。更令任志远没想到的是，有了村干部的范例，这个村里的村民买车几乎都来找任志远办理融资;周围几个车行听说此事，也愿意同任志远打交道，陆续同易鑫建立了合作关系。

　　易鑫大同分公司总经理评价说：“易鑫不怕‘新手’。我们很多同事都是‘半路出家’过来的;这样的‘新手’往往也更具有可塑性。——可能刚入职时，他们对汽车金融行业完全不了解，但能通过自身的积极学习，快速了解并掌握工作技能;而且，他们了解很多汽车金融以外的市场和客户，反而能更好地为客户提供服务。”

　　从零开始，点滴累积。也许一开始，不愿过“躺赢”的生活是任志远加入易鑫的初衷。但能够在服务客户的过程中，找到自己独立的价值，已经成为他在汽车金融顾问这条专业道路上走下去的动力。从这一点说，任志远在易鑫的工作和成长，是个相互成就的过程。